ORCID "0000-0002-9858-1266" Makale Koleksiyonu için listeleme
-
Analysis of spiritual leadership and ethical climate for banking industry using an integrated IT2 fuzzy decision-making model
Dinçer, Hasan; Baykal, Elif; Yüksel, Serhat (IOS Press, 2021)The study aims to propose a novel model to define the role of spiritual leadership on the ethical climate for the banking industry. There are mainly three different stages in this model. Firstly, the criteria of each factor ... -
Balanced scorecard based performance measurement of European airlines using a hybrid multicriteria decision making approach under the fuzzy environment
Dinçer, Hasan; Hacıoğlu, Ümit; Yüksel, Serhat (Elsevier Sci Ltd, 2017)The purpose of this study is to evaluate the performance of the European airlines, using a balanced scorecard perspective. Within this scope, a hybrid multi-criteria approach was used by combining the Fuzzy DEMATEL, Fuzzy ... -
Innovative capacity-based approach to blue ocean strategies of family firms: An IT2 fuzzy hybrid decision-making analysis for potential investors
Dinçer, Hasan; Baykal, Elif; Yüksel, Serhat (IOS Press, 2019)The study aims to measure the weights of innovative capacity and rank the blue ocean strategies for the family firms under the fuzzy environment. A hybrid decision making approach is proposed by considering IT2 (interval ... -
Mevduat bankalarında kalite fonksiyon yayılımı temelli alternatif dağıtım kanallarının analizi: Monte Carlo simülasyonu ve sezgisel bulanık mantık ile bütünleşik karar verme
Dinçer, Hasan; Yüksel, Serhat (Türkiye Bankalar Birliği, 2018)Bu çalışmada Türkiye’deki mevduat bankalarının alternatif dağıtım kanallarını hangi ölçüde etkin kullanıldığının kalite fonksiyon yayılımı temelli ölçülmesi amaçlanmaktadır. Bu bağlamda; müşteri beklentileri, teknik ölçütler, ... -
Türk bankacılık sektöründe dengeli skorkart temelli yeni hizmet geliştirme yetkinliğinin bulanık mantık çerçevesinde hibrit çok kriterli karar verme yöntemiyle karşılaştırmalı analizi
Dinçer, Hasan; Hacıoğlu, Ümit; Yüksel, Serhat (2017)Yeni hizmet geliştirme kavramı, yeni ekonomi süreci ile birlikte, hizmet işletmelerinin rekabet güçlerini artırabilmeleri için dikkate almaları gereken bir olgu haline gelmiştir. Bu nedenle, hizmet işletmelerinin hizmet ... -
Using the fuzzy multicriteria decision making approach to evaluate brand equity: A study of privatized firms
Dinçer, Hasan; Bozaykut-Bük, Tuba; Emir, Şenol; Yüksel, Serhat; Ashill, Nicholas (Emerald Group Publishing, 2020)Purpose: The purpose of this paper is to present a multidimensional evaluation of brand equity performance incorporating dimensions adopted from the balance scorecard (BSC) approach to business performance. Design/method ...