Makale Koleksiyonu
Bu koleksiyon için kalıcı URI
Güncel Gönderiler
Öğe The use of strategic management tools in changing environment: A qualitative case study in a Turkish University hospital during Covid-19(Acıbadem University, 2023) Aktürk, Pınar; Sonsuz, Aliye AslıPurpose: This study aims to examine the managerial practices of a hospital managers to keep up with the changing environment during the Covid-19 (pandemic) period. The authors aim to better understand and research what the managers of this hospital do while keeping up with the staggering change, by placing the use of strategic management tools (SMTs) on the theoretical ground of the Normative Model of Strategic Management (NMSM). Methods: This is exploratory, qualitative, and a single case study. The data were collected through in-depth interviews with 12 mid-level and senior managers of hospital’s, each of which lasted an average of 50 minutes, through a semistructured form. The data were evaluated using inductive content analysis methods in line with predetermined themes. Results: The main finding is that both middle and senior managers use 16 SMTs at various stages of strategic management process to respond to the changing internal and external environment during the pandemic. SMTs were used most intensively in the strategic analysis phase. At this phase, with the reengineering, which is the most used tool, and nonemergency health services were postponed, workflows were renewed, and many services were digitized. Conclusion: By using different SMTs in their decisions, managers can gain strategic advantage for their purposes. While supply chain management is a tool used only by the purchasing unit manager, reengineering can be a tool that every manager uses to adapt to the environment. Being aware of these tools by managers at all levels and diversifying them will enable them to make better managerial practices.Öğe Sağlık işletmesinde eğitim hizmetlerinin algılanan kalitesinin ölçülmesi: “Özel bir hastanede uygulama”(Türk Kooperatifçilik Kurumu, 2021) Şener, Eda; Cezlan, Esra ÇiğdemBu araştırmanın amacı; İstanbul’daki özel bir hastanedeki Hasta Hizmetleri çalışanlarının aldıkları hizmet içi eğitimlere yönelik algıları ve kalite boyutları arasındaki ilişkinin değerlendirilmesidir. Araştırmanın örneklemini 157 Hasta Hizmetleri birimi çalışanı oluşturmaktadır. Tanımlayıcı türde yapılan araştırmanın veri toplama aracı eğitim programı algılanan kalite ölçeğidir. Verilerin analizinde tanımlayıcı istatistik, Mann Whitney U ve Kruskal- Wallis testleri ve normallik analizi için Kolmogrov-Smirnov ve Shapiro Wilk testleri kullanılmıştır. Araştırma sonucunda katılımcılar tarafından algı düzeyi en yüksek kalite boyutu, eğitmen (4,19±0,68), en düşük ise işletmenin eğitim politikasıdır (3,44±1,14). Kalite algılarında cinsiyete, eğitim durumuna, eğitime katılma durumuna, eğitim kapsamına, sektördeki çalışma süresine ve pozisyona göre anlamlı farklılık gözlemlenmiştir (p<0,05). Sağlık işletmelerinde eğitim hizmetlerinin kalitesini eğitimenin niteliği ve işletmenin eğitim politikası belirlemektedir.Öğe Examining the effect of ethical work environment and leadership styles on employees' career satisfaction in organizations(International Balkan University, 2021) Adıgüzel, Zafer; Bhatti, Omar Khalid; Öztürk, SenanurHuman resources policies continue as a concept that constantly renews and improves itself. Training and personal development opportunities are provided both to increase the performance of employees as a result of the competitive environment and the expectation that the performance criteria (a determiner of the motivation of employees) is realized. When employee satisfaction starts to decrease in organizations, the intention to leave in organizations starts to increase. In terms of human resources policies, these development opportunities are aimed at keeping challenges to a minimum. And, as a result, the performance of the companies increases based on the leadership roles of the senior managers, in addition to the human resources policies implemented. The leadership style and human resources policies of the managers shape the future of the organization. As a result of the research, we better understand how important leadership and a desirable working environment is for organizations. Thanks to the studies conducted in these areas, it is important that senior managers set an example for the decisions they make and contribute to shaping their leadership roles. In this context, we aim to examine the career satisfaction levels of white-collar employees working in the furniture industry against their leadership styles in an ethical working environment. The data obtained from the research were collected from the furniture producing companies in the marmara region where 388 white-collar employees were surveyed in 2019. Data were analyzed using IBM SPSS 25 and AMOS programs. Firstly, factor analysis and reliability analysis were performed for the validity of the scales representing the variables. Correlation analysis was used to analyze the relationships between variables and regression analysis was used to test hypotheses. The Sobel test was used to analyze the mediation effect. As a result of the research and as stated by the analysis, the change of leader members and transparent leadership have positive effects, but visionary leadership has no positive effect.Öğe Yeni tip 2019 COVID ve COVID dışı servislerde çalışan hekimlerde anksiyetenin değerlendirilmesi(Türk Yoğun Bakım Derneği, 2021) Erdoğan, Cem; Doğan, Sibel; Çakmak, Rümeysa; Olmuşçelik, Oktay; Kızılaslan, Deniz; Çiftçi, BahadırAmaç: Bu çalışma İstanbul’da bir vakıf üniversitesi hastaneler kompleksinde yeni tip 2019 koronavirüs hastalığı (COVID) ve COVID dışı servislerde çalışan hekimlerde anksiyetenin değerlendirilmesi amacıyla yapılmış tanımlayıcı bir çalışmadır. Gereç ve Yöntem: Çalışma kapsamına, pandemi servislerinde çalışan 50, pandemi dışı servislerde çalışan 52 hekim alınmıştır. Veri toplama aracı olarak hekimlerin sosyo-demografik ve mesleki bazı özelliklerini içeren anket formu ve durumluk-süreklilik kaygı ölçeği kullanılmıştır. Veriler online anket uygulaması yoluyla toplanmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde verilerin normal dağılım gösterip göstermediğine Shapiro-Wilk normallik testi ile bakılmıştır. Verilerin normal dağılım göstermediği için iki grup karşılaştırmalarında Mann-Whitney U testi, ikiden fazla grup karşılaştırmalarında ise Kruskal-Wallis testi kullanılmıştır. Korelasyon analizinde ise Pearson korelasyon analizi yapılmıştır. Bulgular: Çalışmamızda pandemi servislerinde çalışan hekimlerin durumluk kaygı puan ortalamalarının, pandemi dışı servislerde çalışan hekimlerin kaygı puan ortalamalarından daha yüksek olduğu ve aradaki farkın istatistiksel olarak anlamlı olduğu saptanmıştır (p<0,05). Cinsiyete göre pandemi servisinde çalışan kadın hekimlerin durumluk kaygı puan ortalamalarının erkek hekimlerden daha yüksek ve farkın istatistiksel olarak önemli olduğu belirlenmiştir (p<0,05). Yaş gruplarına göre pandemi servislerinde çalışan 43 yaş ve üzerindeki hekimlerin süreklilik kaygı puan ortalamalarının diğer yaş gruplarındaki hekimlerden daha düşük ve farkın istatistiksel olarak önemli olduğu saptanmıştır (p<0,05). Hem pandemi servislerinde çalışan hekimlerin hem de pandemi servisleri dışında çalışan hekimlerin durumluk ve süreklilik kaygı ölçeği puan ortalamaları arasında pozitif yönlü kuvvetli ilişki saptanmıştır (p<0,05). Yani durumluk kaygı arttıkça süreklilik kaygı, süreklilik kaygı arttıkça durumluk kaygı da artmaktadır. Sonuç: Çalışmamızda pandemi servislerinde çalışan hekimlerin durumluk kaygısının diğer servislerde çalışan hekimlerden daha fazla olduğu ve süreklilik kaygısı arasında bir fark bulunamaması pandemi servisinde çalışmanın anksiyeteye neden olduğunu göstermektedir.Öğe İşkoliklik ve bireysel mutluluk arasındaki ilişkinin sağlık çalışanları açısından incelenmesi: Bir kamu araştırma ve uygulama üniversite hastanesinde uygulama(Süleyman Demirel Üniversitesi, 2022) Erkan, Burcu; Cezlan, Esra ÇiğdemSon zamanlarda işkoliklik ve iş hayatında mutluluk kavramları üzerinde en çok araştırma yapılan konulardan olmuştur. Bu araştırma; Isparta ilinde faaliyet gösteren bir kamu araştırma ve uygulama hastanesinde çalışan sağlık çalışanlarının, bireysel mutluluk ve işkoliklik ilişkisini incelemek amacıyla yapılmıştır. Araştırma kapsamında çalışmaya katılmayı gönüllü olarak kabul eden 500 sağlık çalışanına anket uygulaması yapılmıştır. Çalışmada veri toplama aracı olarak “Oxford Mutluluk Ölçeği” ve “Duwas İşkoliklik Ölçeği” kullanılmıştır. Yapılan çalışmada sürekli değişkenlerin normallik varsayımları Shapiro Wilk’s testi ve Kolmogorov-Smirnov testi, varyans homojenlikleri Levene’s Testi ile incelenmiştir. Verilerin normal dağılmadığı iki düzeyli karşılaştırmalar için Mann-Whitney U testi ve üç düzeyli kıyaslamalar için Kruskall Wallis testleri kullanılmıştır. İşkoliklik ölçeğinin ortalaması 43,56±9,70, bireysel mutluluk ölçeğinin ortalaması ise 87,07±9,69 olarak bulunmuştur. Bireysel mutluluk ve işkoliklik ölçeği arasındaki korelasyon incelendiğinde, aralarında pozitif zayıf istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki olduğu görülmüştür (r=0,323; p<0.001). Buna göre; işkolikliğin alt boyutu olan kompulsif çalışma için çalışma birimi ve cinsiyet değişkenlerinin anlamlı bir farklılık gösterdiği saptanmıştır. Sağlık çalışanlarına bireysel mutluluk açısından bir değerlendirme yapıldığında; cinsiyet değişkeninde anlamlı bir farklılık bulunmuştur.Öğe Effect of intellectual capital on company innovation: A research for health administration(Allied Academies, 2015) Cezlan, Esra ÇiğdemThe main purpose of this study is to determine the effect of intellectual capital accumulation on innovative practices in today's health care businesses. Answers have been searched for the questions of "Is there any relationship between intellectual capital accumulation and innovative practices in health care businesses?" and "If so, what is the direction of this relationship and interaction?" 245 employees from two hospitals operating in Istanbul have constituted the sample mass of this research, which has been performed with a combination of qualitative and quantitative research methods, and the opinion of the respondents has been measured by means of a conceptual model. As a result of the research, it has been concluded that the sub-dimensions of intellectual capital as human capital, relationship capital and organizational capital in health care businesses positively impact innovation activities.
