Examining the commitment to the organization of the employees who work in a organization against stress, workload and psychological empowerment

Abstract

Work stress experienced by employees at intense work pressure can both adversely affect employees psychologically and cause organizations to get negative outcomes. Workload of employees does not indicate that they are under stress. It is necessary to be aware that work intensity and stress are different concepts. Employees who experience heavy workload can reflect positively on the organization when they do their jobs happily, willingly and fondly. However, negative effects may occur if employees work under stress. The aim of this study is to investigate the effects of work stress, workload, and psychological empowerment on organizational commitment. The sample mass of the study consists of 344 white-collar employees in cargo firms in the service sector. After analyzing factor and reliability of the findings by using IBM SPSS 25 and AMOS programs, hypotheses were tested with regression analyzes and the results were evaluated. In addition, Hayes process and sobel test were used to analyze the mediator variable effect. As a result of the analysis, it is concluded that organizational commitment is positively affected when psychological empowerment is applied to employees.

Yoğun iş temposunda çalışanların yaşamakta oldukları iş stresi hem çalışanları psikolojik açıdan olumsuz yönde etkileyebilmekte hemde örgütlerin olumsuz çıktılar elde etmesine neden olabilmektedir. Çalışanların iş yoğunluğu yaşamaları stres altında olduklarını göstermemektedir. İş yoğunluğu ve stresin farklı kavramlar olduğunun bilincinde olmak gerekmektedir. İş yoğunluğu yaşayan çalışanlar işlerini memnuniyetle, isteyerek, severek yaptıklarında örgüte olumlu yönde yansıyabilmektedir. Ancak çalışanların stres altında iş yapmaları durumunda olumsuz etkiler söz konusu olabilmektedir. Araştırmanın amacı kapsamında, çalışanların yaşadıkları iş stresinin, iş yoğunluğunun, psikolojik güçlendirmenin, örgütsel bağlılığa etkileri incelenmektedir. Çalışmanın örneklem kitlesini hizmet sektöründe bulunan kargo firmalarında çalışan 344 beyaz yakalı oluşturmaktadır. Elde edilen bulgular IBM SPSS 25 ve AMOS programları kullanılarak sırasıyla önce faktör analizi yapılmış, faktör analizinden sonra güvenirlilik analizi, korelasyon analizi ve regresyon analiziyle hipotezler test edilmiş ve elde edilen sonuçlar değerlendirilmiştir. Aynı zamanda aracı değişken etkisinin analizin de sobel testi ve hayes process kullanılmıştır. Analizler sonucunda örgütlerde çalışanlara psikolojik güçlendirme uygulandığında örgütsel bağlılıklarının olumlu yönde etkilendiği sonucuna varılmaktadır.