Konu "Müşteri İlişkileri Yönetimi" için Tez Koleksiyonu listeleme
Toplam kayıt 1, listelenen: 1-1
-
Türk bankacılık sektöründe müşteri beklentileri odaklı yeni ürün ve hizmet geliştirme sürecinin analizi
(İstanbul Medipol Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2019)Bu çalışmada bankacılık sektöründeki müşteri beklentileri odaklı yeni ürün ve hizmet geliştirme süreci analiz edilmiştir. Bu çerçevede, Türk bankacılık sektörü inceleme kapsamına alınmıştır. Çalışmanın analiz sürecinde ...