Search
Now showing items 1-2 of 2
Türk bankacılık sektöründe yenilikçi çağrı merkezi uygulamaları ve stratejik öneriler
(İstanbul Medipol Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2019)
Küreselleşme ile birlikte teknoloji sayesinde hızla gelişen bankalardaki çağrı merkezleri, müşterileri ile ilk temas kuran önemli bir birim haline gelmiştir. Günümüzde çağrı merkezleri sadece müşterilerine ya da arayanlara ...
Konut kredilerinin ekonomik büyümeye etkileri: Türk bankacılık sektörü üzerine ekonometrik bir analiz
(İstanbul Medipol Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018)
Bu çalışmanın amacı Türkiye'de kullandırılan konut kredilerinin ekonomik büyümeye etkisinin olup olmadığı belirlenmesidir. Bu kapsamda, konut kredisi değişkenini temsilen konut kredilerinin toplam kredilere oranı, ekonomik ...