Ara
Toplam kayıt 65, listelenen: 1-10
Emotional intelligence model for managers in Turkish banking sector and an application
(IGI Global, 2015)
This chapter explores the relationship between the emotional intelligence talents of bank and finance managers and employee job satisfaction. The chapter proceeds as follows: First, the authors carefully reiterate the ...
Hasta haklarına uyma algısının çalışanların örgütsel bağlılığı üzerindeki etkisi: Özel hastane çalışanları üzerinde bir araştırma
(2017)
Bu araştırma hasta hakları ve örgütsel bağlılık kavramını ele almakta ve hasta hakları uygulamalarının örgütsel bağlılık üzerindeki etkisini değerlendirmektedir. Konu ile ilgili yapılan literatür araştırması sonucunda ve ...
Türk bankacılık sektöründe dengeli skorkart temelli yeni hizmet geliştirme yetkinliğinin bulanık mantık çerçevesinde hibrit çok kriterli karar verme yöntemiyle karşılaştırmalı analizi
(2017)
Yeni hizmet geliştirme kavramı, yeni ekonomi süreci ile birlikte, hizmet işletmelerinin rekabet güçlerini artırabilmeleri için dikkate almaları gereken bir olgu haline gelmiştir. Bu nedenle, hizmet işletmelerinin hizmet ...
Effects of resilience on productivity under authentic leadership
(Elsevier, 2016)
Flexible, storable and convertible dynamic capabilities ensures resilience in organizations and make them powerful in coping with problems and crises. In organizational level a resilient leadership is a prerequisite of ...
E-service quality and e-recovery service quality: Effects on value perceptions and loyalty intentions
(Elsevier Science, 2016)
With the raise of internet retailing, service quality of e-retailers has been recognized as an important factor in determining success levels of e-commerce ventures. New shopping habits resulted in a growing number of ...
Giving risk management culture a role in strategic planning
(Springer International Publishing Ag, 2017)
Strategically planned and implemented risk management paves the way for competitive advantage and a decisive edge for global financial institutions. The importance of risk management becomes more evident in financial ...
Kurumsal sosyal sorumluluk çerçevesinde işletme-sivil toplum kuruluşları iş birliklerinin dinamikleri: Türkiye örneği
(Ankara Üniversitesi, 2020)
Her geçen gün daha da yaygınlaşan kurumsal sosyal sorumluk uygulamaları, sivil toplum kuruluşlarını işletmeler için önemli bir stratejik ortak konumuna taşımıştır. Bu çerçevede çalışma, işletmelerin kaynak sürdürebilirliği ...
Rol belirsizliği ve çatışmasının iş’te kendini yetiştirme üzerindeki etkileri
(Ankara Düşünce ve Araştırma Merkezi İktisadi İşletmesi, 2018)
Bu çalışmada, iş tasarımının bir sonucu olarak karşımıza çıkan rol belirsizliği ve rol çatışmasının çalışanların kendilerini yetiştirmesi üzerindeki etkileri incelenmiştir. İş Talepleri – Kaynakları modeli ve İşte Kendini ...
Hizmetkâr liderlik firma performansı ilişkisinde örgütsel özdeşleşmenin aracı (mediatör) etkisi
(A Kitap, 2018)
Bu çalışmada, hizmetkâr liderlik tarzı ve bu liderlik tarzının firma performansı üzerinde yarattığı pozitif etki üzerine odaklanılmıştır. Takipçilerini ön planda tutan ve destekleyen hizmetkâr liderlik modelinin destekleyici ...
Mevduat bankalarında kalite fonksiyon yayılımı temelli alternatif dağıtım kanallarının analizi: Monte Carlo simülasyonu ve sezgisel bulanık mantık ile bütünleşik karar verme
(Türkiye Bankalar Birliği, 2018)
Bu çalışmada Türkiye’deki mevduat bankalarının alternatif dağıtım kanallarını hangi ölçüde etkin kullanıldığının kalite fonksiyon yayılımı temelli ölçülmesi amaçlanmaktadır. Bu bağlamda; müşteri beklentileri, teknik ölçütler, ...