Yazar "Kartal, Enis" için listeleme
-
Bir üniversite hastanesinde yatan hastaların hizmet kalite algısı
Kartal, Enis (İstanbul Medipol Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, 2020)Hastalar almış olduğu sağlık hizmetinden memnun kalmak isterler, sağlık hizmet kalitesi hastalar için önemli olduğundan bu hizmetin kalitesini de yine hastalar belirlemekte ve hastaneler hastaların beklentilerini ölçerek, ...